Es innegable que los progresos tecnológicos han transformado radicalmente la manera en que organizamos los servicios de emergencia; en particular, su efecto en las ambulancias ha sido notable. Los sistemas de gestión de transporte impulsados por tecnología han perfeccionado la distribución de recursos, acortando los tiempos de respuesta y elevando la calidad del servicio médico en México.
Estos sistemas emplean algoritmos sofisticados que permiten evaluar en tiempo real múltiples aspectos, tales como la ubicación y la disponibilidad de las ambulancias, las circunstancias del tráfico y la distancia hasta el paciente.
A pesar de que hay múltiples herramientas tecnológicas que han contribuido a las mejoras en el ámbito de la salud, la adopción del software de logística para la asignación de las ambulancias ha potenciado significativamente el servicio médico a domicilio en la actualidad.
Si quieres profundizar en cómo un software de última milla, como es el caso específico de Delego, mejora la administración de rutas y la distribución del transporte médico en México, sigue leyendo las siguientes secciones.
Ventajas de contar con un software de última milla para mejorar la eficiencia en la asignación de ambulancias
En primer lugar, es fundamental considerar que en el ámbito de la salud, darle prioridad al tiempo y a la rapidez en la atención médica al paciente puede hacer una diferencia considerable y esencial.
Por esta razón, la persona o el equipo encargado de la organización y asignación de las ambulancias debe prestar atención a cada detalle en las rutas a transitar, dando prioridad a la proximidad entre el transporte médico y el paciente. Tener a disposición un software para la logística en México que gestione esas rutas ya representa una ventaja para todos los implicados; además, la implementación de este tipo de tareas reduce los errores humanos y optimiza el flujo de trabajo.
No obstante, este tipo de tecnología proporciona aún más ventajas; algunas de ellas son las siguientes:
- Monitoreo en tiempo real de las ambulancias: este tipo de software incluye algoritmos automáticos que permiten asignar la emergencia a la ambulancia más próxima. Por ejemplo, Delego es un software que facilita conocer la ubicación de cada vehículo de la flota, gracias a un sistema de GPS integrado en los teléfonos móviles.
- Asignación de órdenes y gestión de datos: un software de logística en el ámbito de la salud posibilita la creación de órdenes de atención médica, así como la carga masiva de datos en Excel para una mayor eficiencia.
- Planificación y organización de rutas: el tiempo es crucial y debe ser priorizado durante cualquier emergencia médica; por ello, es fundamental revisar con anticipación las rutas más óptimas para las ambulancias, una tarea que un software de logística de última milla puede llevar a cabo sin inconvenientes.
- Automatización de notificaciones para el paciente: es natural que el paciente o sus familiares deseen estar al tanto de la situación de la ambulancia en camino. Por esa razón, un sistema tecnológico de asignación de ambulancias incluye notificaciones que informan sobre la ubicación del transporte y el tiempo estimado de llegada al paciente.
¿Por qué es fundamental optimizar la eficiencia en la asignación de ambulancias?
Hay dos factores claves en la atención médica a domicilio que deben ser priorizados: el tiempo y la distancia. En el ámbito de la salud, no se pueden subestimar los inconvenientes o demoras, y menos aún la asignación de ambulancias próximas cuando se activa la alerta de una emergencia médica.
Por estas dos razones fundamentales, es esencial contar con eficiencia y organización al momento de asignar el equipo de atención de urgencias. El paciente no puede permitirse perder tiempo, por lo que una ambulancia debe tomar la ruta más rápida hacia el lugar de encuentro.
En este sentido, la tecnología ofrece respuestas más rápidas y efectivas en los sistemas de gestión de transporte que resultan tan necesarios en el sector de la salud. Estos avances siguen contribuyendo a salvar vidas y mejorar la atención médica que merecen los pacientes
Delego: la herramienta de software de última milla que optimiza la eficiencia en la asignación de ambulancias
Gracias a la automatización de sus servicios, tales como la carga de órdenes médicas digitales, sistemas ERP y HIS, generación de reportes de datos, planificación de rutas y monitoreo en tiempo real, entre otras funciones, Delego tiene como objetivo priorizar la puntualidad en la atención médica mediante la efectiva asignación de ambulancias cercanas a los pacientes.
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