Las cifras: Crecimiento de las ventas en tienda y especialmente online.
Walmart dijo que sus ventas comparables en Estados Unidos aumentaron un 3,8 por ciento respecto al mismo trimestre del año anterior. Su negocio de comercio electrónico en Estados Unidos aumentó un 22 por ciento.
Walmart ha tenido mejores resultados que los minoristas que dependen de la venta de ropa, en parte porque también vende productos básicos como comestibles. Los consumidores, especialmente aquellos con ingresos más bajos, buscan lugares para ahorrar después de un período de alta inflación.
Las transacciones aumentaron un 3,8 por ciento, mientras que los precios medios de las entradas mostraron que en cada visita la gente gastó aproximadamente lo mismo que el año pasado por estas fechas. El beneficio trimestral de Walmart de 5.100 millones de dólares fue el triple que el del año anterior.
Las acciones de Walmart subieron un 7 por ciento, cerrando en un récord de 64 dólares, mientras los inversores reaccionaban a los resultados y a una revisión al alza del pronóstico de crecimiento de la compañía para este año.
Cómo sucedió: Un enfoque en los compradores adinerados.
El minorista dijo que los consumidores de “hogares de altos ingresos” le ayudaron a ganar participación de mercado, reiterando una tendencia que ha visto desde que los estadounidenses comenzaron a enfrentar una alta inflación hace unos años.
En una entrevista, John David Rainey, director financiero de Walmart, destacó el objetivo de la compañía de hacer que las compras sean más convenientes a través de funciones como recogida en la acera y entregas, así como diversificar su oferta de productos, particularmente en línea.
“Piensas en cosas como los AirPods, la MacBook Air: esos son artículos que ciertamente atraen a un grupo demográfico de mayores ingresos”, dijo Rainey. “Cuanto más avancemos en este espacio y ofrezcamos una amplia variedad como esa, creo que más retendremos esa cohorte”.
En los últimos tres años, los hogares que ganan más de 100.000 dólares han generado las mayores ganancias de participación de mercado de Walmart, según Neil Saunders de GlobalData, una firma de análisis y consultoría.
Lo que dicen: Navegación tranquila en mares agitados.
“En un mar de gasto de los consumidores difícil, volátil y confuso”, dijo David Silverman, analista minorista de Fitch Ratings, “lo interesante es cómo este trimestre y muchos de los últimos trimestres Walmart ha sido fuerte y consistente”.
Descripción general: Buscando nuevas áreas de crecimiento potencial.
Walmart ha tomado decisiones sobre dónde invertir.
A medida que los comestibles continúan atrayendo a la gente a las tiendas, la compañía lanzó una línea de marca privada llamada Bettergoods, que ofrece artículos más exclusivos, como opciones a base de plantas y sin gluten. Nuevos productos como estos podrían ayudar a Walmart a retener a los clientes más jóvenes y ricos que ganó durante los picos de inflación.
Las ganancias de Walmart también se vieron respaldadas por el crecimiento de su negocio de publicidad, que aumentó un 24 por ciento en el trimestre más reciente. La compañía adquirió la empresa de televisores inteligentes Vizio este año en un acuerdo valorado en 2.300 millones de dólares. Walmart ve la compra como una forma de aumentar las ventas al conectar a los anunciantes con compradores potenciales.
Walmart también anunció que desarrollaría una plataforma de suscripción que brindaría a proveedores y comerciantes una visión en tiempo real del desempeño del producto. La plataforma, Walmart Luminate, estará disponible en México y Canadá este año.
La actividad, que se duplicó en el último trimestre, ayuda a los proveedores a garantizar que sus productos sean “relevantes para los clientes que Walmart tiene hoy”, dijo en una entrevista Mark Hardy, quien ayuda a supervisar la plataforma.
Lo malo: reducciones y despidos en determinadas áreas.
No todas las empresas han estado a la altura de las esperanzas de la empresa. El mes pasado, Walmart anunció el cierre de sus 51 centros de salud en cinco estados. La iniciativa, lanzada en 2019, resultó no rentable.
Y Walmart dijo esta semana que había recortado varios cientos de puestos dentro de la empresa, sin proporcionar detalles. La compañía ha estado presionando para que los trabajadores regresen a sus oficinas y trasladará a los empleados de su división de tecnología a su sede en Bentonville, Arkansas, el área de la Bahía de San Francisco o el área de Nueva York.