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El mes pasado, Instagram celebró su décimo cumpleaños. Durante esta década, ha pasado de ser un ‘Facebook para adolescentes’ a una plataforma de redes sociales establecida que se utiliza en todo el mundo. Y no, estos usuarios ya no son solo adolescentes. Instagram es una gran plataforma para entrar en contacto y fortalecer su relación con su audiencia. En esta publicación, le explicaremos cómo puede usar Instagram para su negocio y lo ayudaremos a configurar su cuenta.

Estadísticas de usuario octubre 2020

  • El 7% de las personas de 13 a 17 años usan Instagram
  • El 29% de las personas de 18 a 24 años usa Instagram
  • 33% de las personas de 25 a 34 años usan Instagram
  • El 16% de las personas de 35 a 44 años usa Instagram
  • El 8% de las personas de 45 a 54 años usa Instagram
  • 4% de las personas de 55 a 64 años usan Instagram
  • El 2% de las personas mayores de 65 años usa Instagram

Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Fuente: Statista.com

Una breve introducción a Instagram

“Una forma simple, divertida y creativa de capturar, editar y compartir fotos, videos y mensajes con amigos y familiares”. Esta es una breve descripción de Instagram. En otras palabras, Instagram es una plataforma de redes sociales con un fuerte enfoque en compartir contenido visual, utilizada por más de mil millones de usuarios en todo el mundo.

Instagram te permite publicar e interactuar con tu audiencia de diferentes formas. Publicando una foto / video / mensaje en el feed, pero también con otros formatos como Stories, IGTV y Shopping. Las funciones que utilice depende de usted y le permite administrar cuánto tiempo le costará Instagram a usted oa su equipo.

¿Es Instagram la plataforma para ti?

Existen muchas plataformas de redes sociales. Por eso es importante pensar cuáles son los más adecuados para su negocio. Es posible que no tenga el tiempo y los recursos para concentrarse en todos ellos, así que comience por establecer un plan bien pensado estrategia de redes sociales. Instagram es una gran plataforma para empresas (entre otras) que venden productos físicos, que tienen una excelente fotografía como parte de su negocio principal, que están orientadas a la comunidad o que tienen un enfoque informal para su audiencia.

Considere a su audiencia: ¿una buena cantidad de ellos usa Instagram? Si la respuesta es sí, piense en su negocio y contenido. Instagram es una plataforma bastante informal con un fuerte enfoque en el contenido visual. ¿Coincide esto con la forma en que se comunica con su audiencia? ¿Tiene suficiente contenido visual (o la posibilidad de crearlo)? Esto será fácil cuando seas un fotógrafo profesional o cuando tiene productos que se fotografían bien, pero es fácil subestimar el tiempo que se dedica a crear contenido visual y divertido cuando esto aún no forma parte de sus procesos comerciales. Trate de usar imágenes genuinas donde pueda y limite el uso de almacén de fotografías.

Ejemplos de empresas que utilizan Instagram

Para tener una idea de si Instagram es la plataforma para usted, veremos algunas empresas que la usan:

Instagram para negocios ejemplo Nike

Nike

Como puede ver en la captura de pantalla, Nike tiene alrededor de 122 millones de seguidores en Instagram en este momento. Lo cual no es inesperado, porque Nike es una marca de renombre mundial que puedes encontrar en tiendas de todo el planeta. Debido a su reputación, la mayoría de la gente sabrá lo que vende Nike. Es por eso que no solo publican contenido enfocado en mostrar sus productos. En cambio, publican fotos y videos de personas que hacen ejercicio y atletas (con productos Nike) fortaleciendo su imagen como una marca enfocada en el deporte y la actividad.

Pero eso no es todo, como puede ver en su cuenta. Nike también ha creado una comunidad en torno a su marca y elige dar a conocer sus posiciones políticas en las redes sociales para fortalecer aún más esta comunidad. Esto significa que probablemente el objetivo principal de Instagram no sea vender productos, sino reforzar el vínculo que tienen con sus fans. Lo que eventualmente conducirá a más ventas a largo plazo.

cuenta de instagram ben & jerry's

Ben y Jerry’s

Otro ejemplo de una empresa que usa Instagram es Ben & Jerry’s, un fabricante de helados. En sus últimas publicaciones, puede ver que Ben & Jerry’s a veces se enfoca en sus productos, pero también publica otro contenido. Con las elecciones presidenciales en los Estados Unidos, animan a la gente a votar e incluso encuentran una forma divertida de vincular el día de las elecciones con su helado con ‘Mantenga la calma y cucharón’.

Esto nos muestra que esta marca también se enfoca en temas actuales y un sentimiento de comunidad, ya que Ben & Jerry’s pide a sus seguidores que voten. Además, Ben & Jerry’s también usa Instagram Stories, Highlights y un botón que lo lleva a su tienda en línea. Entonces, aunque su cuenta de Instagram tiene algunas similitudes con la forma en que Nike se acerca a sus seguidores, el perfil de Ben & Jerry está un poco más orientado al producto y a la compra.

cuenta de instagram habbekrats

Tienda Habbekrats

Echemos un vistazo a una empresa local que utiliza Instagram. Habbekrats (dato curioso: esta palabra significa una pequeña cantidad de dinero en holandés) es una tienda de segunda mano en la ciudad holandesa de Nijmegen. Puede notar que la cantidad de seguidores es mucho menor que las otras cuentas que discutimos. Esto puede explicarse por el hecho de que se trata de una tienda local con un alcance menor que el resto de comercios. Pero eso no significa que esta cuenta de Instagram no sea un éxito. Estos 1370 seguidores pueden ser una base de fans muy leales que viven cerca de la tienda y van allí con frecuencia.

Como puede ver en sus últimas publicaciones, las personas que trabajan en Habbekrats publican diferentes tipos de contenido. Nuevos hallazgos que puede comprar, citas divertidas e incluso una publicación que muestra a uno de sus colegas imprimiendo nuevas bolsas de tela. Le da a su cuenta de Instagram un ambiente personal y eso se adapta bastante bien a su negocio local. También tienen un botón de contacto que le permite llamarlos o enviarles un correo electrónico.

Configurando Instagram para tu negocio

Instagram ha superado durante mucho tiempo su reputación de ser una plataforma de redes sociales para adolescentes. Y si cree que Instagram es una gran adición a su presencia en las redes sociales, ¡es hora de configurar su cuenta comercial! Afortunadamente, esto se puede hacer en unos minutos:

  1. Para configurar su cuenta, debe descargar la aplicación de App Store o Google Play.
  2. Abra la aplicación y haga clic en ‘Registrarse’ para ingresar su información. La aplicación también te da la opción de iniciar sesión con tu cuenta de Facebook (ya que Instagram es parte de Facebook).
  3. Para que Instagram sepa que esta cuenta es para su empresa, vaya a Configuración en la aplicación. Puede encontrar Configuración debajo del ícono con forma de persona en la esquina inferior derecha de su pantalla y luego hacer clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha. En Configuración, vaya a Cuenta y haga clic en el texto ‘Cambiar a cuenta profesional’.
  4. Cuando haya cambiado a una cuenta comercial, asegúrese de agregar información sobre su empresa a su cuenta. Como su número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física y su horario de atención.

¡Eso es! Ahora ha creado su cuenta comercial gratuita en Instagram, por lo que es hora de publicar y reunir algunos seguidores. Si no estás seguro de por dónde empezar, echa un vistazo al feed de empresas similares para tener una idea de lo que están publicando. Instagram también te ofrece otras formas de hacer que tu audiencia note tu contenido, como Compras en Instagram o publicidad en Instagram. O echa un vistazo a Instagram historias de éxito para obtener más inspiración para su propia cuenta.

Ser creativo

Echar un vistazo a cuentas similares puede darte algunas ideas para tus propias publicaciones de Instagram, pero puede llevar un tiempo aumentar tu número de seguidores. Es por eso que debes hacer saber a la gente que tienes una nueva cuenta en Instagram, por ejemplo diciéndoles cuándo están en tu tienda o con una publicación en tu página de Facebook. Antes de hacerlo, intente tener un par de publicaciones en su Instagram (o una historia de Instagram) para asegurarse de que las personas no lleguen a una cuenta de Instagram vacía.

Entonces, ¿qué deberías publicar? Esto depende en gran medida de tu negocio, tu forma de comunicarte con tu audiencia y la cantidad de tiempo que quieras pasar en Instagram. Solo recuerda ser creativo y no solo publicar una imagen rápida de tu producto. Tómate un tiempo para pensar en la historia que quieres contar. ¿Puedes fotografiar a personas usando o vistiendo tu producto? ¿Puedes usar tus publicaciones para presentar a las personas que trabajan en tu empresa? ¿Vas a eventos sobre los que es divertido publicar? Haz tu contenido único y personal donde pueda, permitiéndoles llegar a conocerte mejor a ti y a tu misión.

Se consistente

Sea constante en la cantidad de publicaciones que publica en su cuenta de Instagram. No hay problema si desea publicar sobre un tema actual que no formaba parte de la planificación inicial, pero asegúrese de tener cuidado de publicar demasiado y parecer molesto. Por otro lado, asegúrate de publicar regularmente para que las personas sepan lo que estás haciendo y ayudarlas a no olvidarte. Nuestro artículo sobre planificación de contenido puede ayudarlo con eso, ya que estos consejos también se traducen en las redes sociales. Para ahorrar tiempo, también puede optar por publicar su contenido de Instagram en Facebook, pero tenga esto en cuenta. Es posible que algo que publiques en Instagram no siempre sea lo más adecuado para tu cuenta de Facebook o al revés.

Utilice #Hashtags

Los hashtags son muy valiosos. Cuanto más uses, mayor alcance tendrás con tu publicación. Ahora no queremos animarte a que agregues 30 hashtags a cada imagen, pero agregar los correctos puede ayudarte mucho. Así que piense qué hashtags puede usar para llegar a las personas adecuadas, o eche un vistazo a los hashtags que usan empresas similares. Además, si tu estilo de comunicación lo permite, usa emoticonos en tus pies de foto, ya que le dan un elemento divertido e informal a tu publicación.

¡Te veo allí!

Para concluir, Instagram es una excelente manera de compartir contenido visual con su audiencia. Pero tómese el tiempo para decidir si es adecuado para su negocio. Es una gran plataforma cuando tus productos se fotografían bien, cuando tienes la fotografía como parte integral de tu negocio, cuando eres parte de una comunidad o cuando tienes una forma informal de comunicarte. Cuando decida configurar una cuenta para su Instagram, no espere maravillas en un día. Construye lentamente tu base de seguidores publicando de manera constante y siendo creativo en lo que publicas.

Buena suerte y si ya está bien encaminado con su cuenta comercial, nos encantaría saber cómo está usando Instagram y qué piensa sobre su potencial. ¡Háznoslo saber en los comentarios! Y si se está preguntando qué tipo de contenido publicamos en Yoast, eche un vistazo a nuestra Cuenta de Instagram.

Lee mas: Redes sociales para pequeñas empresas: 12 consejos para impulsar su marketing »





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