Tania Mouawad Mawad: la gerencia odontológica como herramienta organizacional

La Gerencia Odontológica se ubica en un contexto de especialidad profesional a l servicio de la salud dental, requiriendo estructuras y funciones administrativas alineadas a la fiolofia empresarial de las unidades de servicio odontológico.

Asumiendo competencias técnicas gerenciales, los lideres de las organizaciones de salud odontológica impulsan el liderazgo de las mismas con criterios consensuados e innovadores para la calidad de atención requerida.

Es esencial que toda organización de salud dental y odontológica tenga definida una estructura organizacional, este elemento definirá las características de cómo se va a organizar, ya que permitirá establecer; autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigrama y departamentalización, entre otros.

La estructura, representa la interrelación entre los órganos y las tareas dentro de una organización, y es doblemente dependiente: hacia fuera, depende de la estrategia que se ha definido para alcanzar los objetivos globales, y dentro de la organización depende de la tecnología que utiliza. Cada organización tiene su propio diseño y una manera de integrar y asignar recursos para operar con eficiencia y eficacia. Las empresas requieren y necesitan de una estructura para desarrollarse de manera más eficiente en toda su funcionalidad, así como también para ser más rentables.

A través del diseño de una estructura organizacional, les permite a los altos directivos identificar la cantidad de trabajadores que necesitan ser incorporados a la organización, definiendo sus responsabilidades, precisando la cantidad de colaboradores necesarios, así mimos determinando la descripción de funciones en su trabajo y que posición tiene en el organigrama de la empresa, la importancia de las estructuras organizacionales es que nos ayuda a definir qué se debe hacer y quien debe hacerlo.

Las organizaciones constituyen la institución dominante en nuestra sociedad y son las manifestaciones de una sociedad altamente especializada e interdependiente, que se caracteriza por los mejores estándares de vida. La Odontología desarrolla una sinergia gerencial mediante el desarrollo de competencias de sus líderes naturales.

El Manual de Organización y Funciones de Servicio Odontológico, es un documento normativo de gestión institucional, en el cual se establecen operativamente y con detalle las funciones y actividades de las diferentes unidades orgánicas de la unidad odontológica. Este Manual de Organización y Funciones, sirve como base, para que el personal tenga un mejor desempeño en sus actividades laborales, estableciendo las relaciones de dependencia orgánica, jerárquica y de coordinación, señalando el grado de responsabilidad que compete a cada cargo, permitiendo que los funcionarios y servidores de la clínica conozcan con claridad su ubicación y deberes dentro de la estructura orgánica.

Dra. Tania Mouawad Mawad