¿Qué es EAT (experiencia, autoridad y confiabilidad)? • Yoast


¿Alguna vez ha mirado un contenido en línea y ha pensado: Hmm, no estoy seguro de poder confiar en esto? ¿Quién escribió esto? ¿Por qué debería creer una palabra de lo que están diciendo? Esto sucede con más frecuencia de lo que cree, especialmente si está buscando contenido que utilice para tomar decisiones que puedan afectar su vida: es decir, información financiera o médica. Aquí es donde entra en juego EAT: experiencia, autoridad y confiabilidad: una variedad de señales que Google usa para evaluar y juzgar el contenido.

EAT es un concepto central en la guía de evaluadores de calidad de búsqueda de Google

Google está constantemente librando una batalla por contenido bueno y malo. En 2021, más que nunca. Abunda la información errónea, la gente juega con el sistema y una pandemia aterradora hace que sea cada vez mayor la necesidad de proporcionar contenido confiable. Google está trabajando arduamente para capacitar a sus sistemas para que reconozcan y recompensen el contenido fáctico, escrito por expertos y de alta calidad; aquí es donde vemos aparecer EAT.

La experiencia, la autoridad y la confiabilidad se mencionan mucho en Directrices de los evaluadores de calidad de búsqueda de Google (pdf) y en otros publicaciones de Google. Estas son señales fundamentales que ayudan a Google a evaluar y juzgar una parte del contenido en línea. La guía Quality Rater es una representación de cómo Google quiere que funcionen sus algoritmos. Ben Gomes, vicepresidente de búsqueda de Google, dijo en un famoso entrevista con CNBC:

“Puede ver las pautas del evaluador como a dónde queremos que vaya el algoritmo de búsqueda. No le dicen cómo el algoritmo está clasificando los resultados, pero fundamentalmente muestran lo que el algoritmo debería hacer “.

Ben Gomes

Por supuesto, EAT no se usa de la misma manera para todas las consultas de búsqueda que existen. EAT es especialmente importante para el contenido web que describe cosas que pueden afectar la vida de los visitantes. Estos son los llamados sitios YMYL.

¿Qué son los sitios YMYL?

YMYL son las siglas de Your Money or Your Life. Se trata de páginas que presentan contenido que, literalmente, puede costarle la vida. Páginas como esta pueden tener un impacto en el bienestar, la salud, la situación financiera o la seguridad de los visitantes. Esto es muy amplio y afecta a muchos sitios. Piénselo de esta manera, incluso aceptar tarjetas de crédito para una compra en línea hace que su sitio sea YMYL.

Estos son algunos de los ejemplos que Google da sobre el YMYL:

  • Noticias y actualidad,
  • Educación Cívica, Gobierno y Derecho,
  • Finanzas,
  • Compras,
  • Salud y seguridad,
  • Grupos de personas,
  • Y un gran cubo de otro, que consta de muchas otras cosas y decisiones que pueden influir en la vida de una persona.

La razón por la que Google identifica estos sitios YMYL es que necesitan un escrutinio adicional. Dado que el contenido de este tipo de sitios puede afectar vidas, es necesario evaluarlo con más cuidado. En la era de las noticias falsas y la desinformación, es cada vez más difícil encontrar, juzgar críticamente y confiar en el contenido en línea. Especialmente ahora, durante la pandemia de COVID-19, Google ha luchado mucho para mantener la información errónea sobre el virus en los resultados de búsqueda.

Para hacer esto, Google usa una variedad de señales para determinar qué tan confiable es un sitio. También cuenta con sistemas para juzgar la experiencia y la autoridad de los llamados expertos. Juntas, estas señales ayudan a Google a tener una mejor idea de qué sitios clasificar y qué sitios barrer debajo de la alfombra.

¿Qué significa COMER?

Como se dijo antes, EAT significa experiencia, autoridad y confiabilidad. Todos están interconectados y se utilizan para evaluar el rendimiento de un sitio. Los sitios con buena EAT pueden aparecer en todos los sectores, en todas las industrias, no se limita a los sitios de YMYL.

Pericia

¿Qué tan experto es el que escribió el artículo que estás leyendo? ¿Puedes averiguar algo sobre ellos? ¿Son expertos de renombre, ganaron algún premio? ¿Estudió en Harvard? ¿El artículo sobre hipotecas está escrito por un asesor financiero experimentado y especializado en la financiación de viviendas, o lo ha escrito un comercializador de contenidos para obtener enlaces? Para muchos temas, esto es importante.

Para el contenido de YMYL, la experiencia es importante. Las personas que lo leen deben saber que pueden confiar en la experiencia de la persona que lo escribió. ¿Seguirías el consejo médico de una mamá bloguera? Podría hacerlo si ella resultara ser una experta debido a su experiencia de vida.

Para el contenido que no es de YMYL, Google también usa el término experiencia diaria para señalar que los autores se consideran expertos en su propio campo si tienen experiencia de vida. La experiencia del escritor se juzga por el nivel del contenido en sí.

Autoridad

Mientras busca determinar la autoridad, Google tiene en cuenta al autor, el contenido y el sitio web en sí. ¿Qué tanta autoridad eres tú y tu sitio en realidad? Se trata de quién eres, a quién representas y cuál es tu reputación. ¿Es su sitio una autoridad en el tema? ¿Los expertos conocidos enlazan o mencionan su contenido? ¿Se ha utilizado en investigación? ¿Tiene comentarios de otros expertos? ¿Wikipedia se vinculó o mencionó su contenido? ¿Tiene su propia página de Wikipedia?

Integridad

En aras de la confiabilidad, Google también tiene en cuenta al autor, el contenido y el sitio web en sí. Google utiliza muchas señales para determinar la confiabilidad de su (sitio). Esto podría ser tan simple como la confiabilidad técnica: ¿tiene una conexión SSL? – a señales más abstractas, como discusiones en línea sobre su negocio o la forma en que responde a las reseñas en línea. ¿Por qué la gente arriesgaría su vida en su sitio? ¿Tu negocio es digno de confianza?

¿EAT es un factor de clasificación?

Ha habido muchas discusiones sobre si EAT es un factor de clasificación o no, pero en realidad no lo es. No es algo a lo que puedas señalar directamente con el dedo, tienes que hacer esto para conseguirlo.

Google agregó una aclaración sobre que EAT es un factor de clasificación

Trabajar en su EAT es bueno de todos modos porque está trabajando para mejorar su experiencia, autoridad y confiabilidad a los ojos de sus clientes. Y eso es lo que deberían hacer todas las empresas, ¿verdad? Pero no debería restarle importancia a su trabajo técnico de SEO.

Revise las Directrices para evaluadores de calidad de Google para ver lo que buscan en los resultados de búsqueda. Recuerde que no es una descripción de cómo funciona el algoritmo, por lo que no necesita obsesionarse con él. ‘Simplemente’ crea el mejor sitio posible que exista. Asegúrese de que su contenido sea de primera categoría y esté respaldado por expertos, si es necesario.

Cómo mejorar EAT

Como puede imaginar, EAT es un tema abstracto y no hay guías sobre lo que debe hacer para aumentar los números. No es como si fuera una pieza separada del algoritmo con diferentes diales que puede girar. Es simplemente una serie de señales que ayudan a Google a controlarlo a usted, a su contenido y a su negocio.

No todos los sitios deben preocuparse por EAT, pero si tiene un sitio YMYL, hay muchas cosas que puede hacer para mejorarlo. Pero, los resultados de esas mejoras no están escritos en piedra. También es mucho más que simplemente mejorar su sobre nosotros página y autor páginas. Si realmente quieres que te vean como un experto, debes dedicar mucho tiempo. Lentamente, pero de manera constante, llegará allí.

Algunas de las cosas que puede hacer para mejorar EAT, dependiendo del tipo de contenido que tenga, por supuesto:

  • Haz que te mencionen en Wikipedia u obtén tu propia lista (fácil, ¿verdad?)
  • Ingrese al gráfico de conocimiento de Google
  • Más menciones de expertos de confianza
  • Obtenga enlaces de sitios de alto valor
  • Aparece en periódicos valiosos o en otros sitios conocidos
  • Organizar reseñas de alta calidad
  • Deje que los expertos en el tema revisen su contenido
  • Mejora la calidad de tu contenido.
  • No hagas que tu contenido esté demasiado orientado a las ventas
  • Crea contenido único como trabajos de investigación.
  • Mejore los detalles de su negocio / páginas sobre nosotros
  • Mejora tu biografía
  • Arregle sus CTA y UX (¡sin patrones oscuros!)
  • Mantenga sus anuncios bajo control
  • Etcétera, etcétera.

En resumen, practica SEO holístico y construir un negocio mejor, más confiable y respetado. Para comenzar a mejorar la calidad de su contenido, nuestro Experto en SEO Jono Alderson escribió una excelente guía sobre cómo pensar en contenido de alta calidad – Incluyendo una buena lista de verificación con preguntas que puede hacerse.

Conectando los puntos con los datos estructurados de Schema.org

Una parte de la mejora de su EAT es describir su sitio en detalle a los motores de búsqueda, sus autores y todas las entidades en él. Datos estructurados de Schema.org es una gran ayuda en eso y es una parte esencial del SEO, ya sea que esté trabajando en su EAT o no. Al hacerlo, puede solidificar lo que Google sabe sobre usted de una manera que tenga sentido para un motor de búsqueda.

Yoast SEO viene con un completo implementación de datos estructurados que automáticamente hace gran parte del trabajo por usted. Por ejemplo, Yoast SEO describe el autor de artículos e información sobre ellos, lo que facilita que Google evalúe el COMER de ellos. Yoast SEO Premium va incluso más allá, ya que le permite establecer propiedades adicionales por usuario. Puede agregar los premios que ganó, los títulos que tiene o la experiencia que tiene simplemente completando algunos campos.

Captura de pantalla que muestra la configuración del esquema de persona en Yoast SEO Premium que ayuda a construir EAT
Yoast SEO Premium te ayuda a proporcionar más detalles sobre una persona que te ayuda a construir EAT

En Schema.org, encontrará opciones para declarar que una página web fue reviewedBy una persona (en una cita). Por el momento, esto no es algo que admitamos en Yoast, pero podrías usar nuestro API de esquema para escribir el código para esto. Schema.org también tiene algunas buenas opciones para definir cosas como alumniOf – anteriormente en este artículo, hemos mencionado la asistencia a Harvard como un ejemplo de autoridad, y este tipo de cosas se pueden describir explícitamente en los datos estructurados.

En un futuro cercano, veremos que saldrán muchas más cosas de Schema.org para ayudarlo a respaldar su EAT.

EAT jugará un papel en la separación de los hechos de la ficción

En este artículo, obtuviste una pequeña idea de un término que quizás hayas escuchado antes con respecto al SEO: COMER. La experiencia, la confiabilidad y la autoridad son términos clave para identificar su calidad, su contenido y su negocio. Es un concepto interesante que le brinda información sobre lo que es importante para que Google comprenda la calidad y la experiencia.

Aunque es fácil olvidar que no está haciendo esto para Google, su cliente se merece ese contenido y servicios de alta calidad. ¡Mejora esos!



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Laura D´Cuero
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