Los pasajeros de aerolíneas internacionales que llegaban al aeropuerto de Heathrow, cerca de Londres, tuvieron que hacer cola en los puntos de control de inmigración durante varias horas el martes por la tarde después de que la Fuerza Fronteriza Británica informara de una falla en las computadoras a nivel nacional, dijeron funcionarios.
“La Fuerza Fronteriza se enfrenta actualmente a un problema a nivel nacional que está afectando a los pasajeros que cruzan la frontera”, dijo Heathrow, el aeropuerto más grande del país, en las redes sociales a las 9:15 p.m.
Miércoles poco antes de las 2 a. m., Heathrow anunció que el problema había sido resueltopero no estaba claro si este fue el caso de otros aeropuertos afectados.
Aeropuerto de Manchester, Aeropuerto de Gatwick cerca de Londres, Aeropuerto Internacional de Belfast en Irlanda del Norte y varios otros aeropuertos informaron haber sido afectados el martes por la tarde, aunque el número total de aeropuertos afectados no estaba claro.
Los funcionarios dijeron que el problema estaba en las “eGates” de la Fuerza Fronteriza, puntos de control de inmigración que procesan a los pasajeros que llegan a la frontera.
Los funcionarios de los aeropuertos de Gatwick y Manchester dijeron el martes que no había habido retrasos ni cancelaciones de vuelos relacionados con la interrupción, pero dijeron que estaban trabajando con funcionarios de la Fuerza Fronteriza para ayudar a los pasajeros que enfrentan retrasos de inmigración.
No está claro cuándo comenzó el apagón ni qué lo causó. Una solicitud enviada por correo electrónico al Ministerio del Interior del Reino Unido, que administra la Fuerza Fronteriza, no recibió una respuesta inmediata el martes.
Imágenes en Las redes sociales mostraron colas abarrotadas y estancadas. Delante de una hilera de puertas bajo carteles que decían “Frontera del Reino Unido” en el aeropuerto de Heathrow.