JetPack espía las ventas y productos de tu tienda online WooCommerce

Pues sí, resulta que buscando solución a otro problema, descubrí que el plugin JetPack ha incluido recientemente un módulo, activo por defecto y sin avisar, que rastrea tu instalación de WooCommerce.

¿Qué espía JetPack de mi tienda online?

En concreto, según la propia documentación de JetPack, rastrea sin tu consentimiento lo siguiente:

Sigue estos eventos e interacciones del comportamiento de tus visitantes:

  • Cuando ven productos.
  • Cuando se añade o quita un producto del carrito.
  • Cuando se visualiza la página de finalizar compra.
  • Cuando se procesa un pedido.

Toda esta información se almacena en los servidores de Automattic, junto a las estadísticas de JetPack, si tuvieses activo el módulo, y sino también.

¿Qué te parece?

¿Cómo lo hace?

Simple, tanto si instalas JetPack por primera vez como si has actualizado recientemente, añade un módulo llamado WooCommerce Analytics, activo por defecto sin tu consentimiento ni información.

¡No lo veo! ¿Dónde está ese módulo de JetPack? ¿Cómo lo desactivo?

Pues no está a la vista en los ajustes de JetPack, sino que está oculto, escondido, como lo quieras llamar, en la lista completa real de módulos de JetPack.

En este vídeo te muestro cómo encontrarlo y desactivarlo…

¿Por qué no piden permiso ni informan de ese seguimiento?

Sinceramente no alcanzo a entender el motivo de que ni pidan consentimiento y ni siquiera informen de tal seguimiento de actividad en las tiendas online creadas con WooCommerce.

He revisado los textos de privacidad de WordPress por si JetPack o WooCommerce indicasen algo al respecto y no, no indican nada.

Tampoco lo hace Automattic en la política de privacidad a la que enlaza el plugin JetPack en su página de ajustes y tampoco, no dicen nada al respecto. Ni siquiera en su aludida política de compromiso con la GDPR.

Huelga decir que esto incumple flagrantemente con el RGPD, la legislación española trasladada desde la GDPR europea, pues no se pide en ningún momento consentimiento, ni al propietario del sitio, ni mucho menos a los usuarios, pero es que además deja inerme al propietario del Ecommerce, al no ser siquiera consciente de que se está haciendo este seguimiento, por lo que no puede informar.

¿Qué hago?

Pues creo que está claro, así que ya sabes, tienes 2 opciones:

  1. Desactivar el módulo como te muestro en el vídeo de arriba (bien).
  2. No desactivarlo pero informar a tus usuarios del seguimiento que se está haciendo por parte de Automattic de sus acciones en tu tienda online (mal).

Por mi parte, además, les pedí que expliquen esta situación en un debate en el foro del plugin, por si tienen algún motivo que se me escape, pero parece que no, simplemente lo hicieron, pasándose la privacidad por el arco del triunfo.

¿Me equivoco? ¿estoy siendo demasiado tiquismiquis? ¿tú qué opinas de esto?

Spoiler: Mañana sigue esta historia, con sorprendente resultado e implicaciones.

La entrada JetPack espía las ventas y productos de tu tienda online WooCommerce la publicó primero Fernando Tellado en Ayuda WordPress. No copies contenido, no dice nada bueno de ti a tus lectores.

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