cómo analizar a tu audiencia • Yoast

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Para escribir un texto atractivo para su audiencia en línea, debe conocerlos. ¿Quiénes son esas personas que leen tus historias? ¿Quiénes son las personas que buscan los términos para los que quieres que te encuentren? ¿De dónde vienen? ¿Qué edad tienen? En qué están interesados? ¿Y cómo podrá volver a llegar a esas personas? En esta publicación, te ayudaré a investigar y analizar a tu audiencia, ya que esto es esencial para el SEO.

Por qué es importante analizar a tu audiencia

Si no sabe mucho sobre su audiencia, puede ser bastante difícil escribir textos para ellos. ¿Debería escribir textos que sean difícil o muy fácil de leer? ¿Qué temas les interesarán más? Cuales términos de búsqueda ellos usan ¿Qué publicación de blog los hará volver a su sitio? Estas preguntas son especialmente importantes si desea que su audiencia se convierta en visitantes habituales de su sitio web o si desea que compren algo en su tienda en línea. ¡Y ahí es cuando el análisis de audiencia resulta útil! Si sabe mucho sobre su audiencia, será mucho más fácil adaptar sus textos a sus necesidades. Como resultado, tendrá más éxito en la venta de sus productos y en la obtención de visitantes recurrentes.

¿Qué tipo de personas son tu audiencia en línea?

Un buen lugar para comenzar a investigar a su audiencia en línea es en su sitio web o en los datos de los usuarios de las redes sociales. Esto puede ayudarlo a encontrar todo tipo de información útil sobre su audiencia. O audiencias. Es posible que no lo haya considerado antes, ¡pero podría haber diferentes grupos de usuarios que visiten su sitio con diferentes propósitos! Debe analizar su audiencia para averiguar qué tipo de personas visitan su sitio y utilizar esa información para adaptar su contenido.

Análisis de audiencia en Google Analytics

La mejor manera de comenzar a analizar a su audiencia es utilizando Google analitico. Google Analytics le dirá a qué hora del día está su audiencia en su sitio; de dónde son (al menos de qué país); qué páginas les gustan más y si usan una computadora de escritorio o un dispositivo móvil. Esa es toda información valiosa y útil.

Supervise de cerca qué páginas y publicaciones de blog generan mucho tráfico e investigue posibles patrones. Quizás las publicaciones sobre un tema determinado generen mucho tráfico, mientras que las publicaciones sobre otros temas no reciben muchos visitantes. Utilice esa información al elegir el tema de tu próxima publicación de blog.

Una muestra del tipo de datos que puede encontrar en Google Analytics

Análisis de audiencia de redes sociales

Google Analytics puede decirle mucho sobre los visitantes de su sitio web, pero si desea saber más sobre las personas a las que llega en Facebook, deberá utilizar Estadísticas de Facebook. Compruebe qué publicaciones obtienen muchas vistas y qué publicaciones no reciben la atención de su audiencia. Experimente comprando anuncios en Facebook también.

Por supuesto, cada plataforma de redes sociales tiene su propia analítica (también hemos escrito sobre YouTube Analytics, Análisis de Twitter y Pinterest Analytics). Supervise los análisis de los canales que utiliza de forma regular.

¿No es la audiencia que esperabas?

Si te sorprende el tipo de personas de tu audiencia en línea, hay dos cosas que puedes hacer con esa información:

En primer lugar, puede preguntarse por qué su sitio web no llega a su público objetivo o por qué su contenido no les atrae cuando lo ven en los resultados de búsqueda o en las redes sociales. ¿Está utilizando las mismas palabras clave que la gente buscará en Google? ¿El título de SEO y la meta descripción coinciden con sus intención de búsqueda (y el contenido de la página está a la altura de esa promesa)? Este tipo de cosas pueden ayudarlo a llegar a su público objetivo y hacer que regresen.

Alternativamente, es posible que no tenga la audiencia en línea que esperaba, pero es una audiencia, ¡y vinieron a su sitio por una razón! Entonces, otra opción es aprender más sobre su audiencia real y crear más contenido pensando en ellos.

Obtenga más información sobre su audiencia en línea

Independientemente de si elige hacer crecer su (s) audiencia (s) online existente (s), adaptar su contenido para dirigirse a una audiencia diferente, o ambos, el siguiente paso para analizar su audiencia es el mismo. ¡Necesitas saber más sobre estas personas y lo que quieren!

Hacer encuestas

Una excelente manera de conocer a su audiencia es hacer que completen un cuestionario en línea. En una encuesta, puedes preguntarles lo que quieras. Por ejemplo, puede configurar una encuesta que aparece cuando alguien ingresa a su sitio o puede enviar una invitación a la encuesta a los suscriptores de su boletín informativo oa los compradores de sus productos. Hay muchos paquetes que permiten cuestionarios en línea. Muchos servicios ofrecen una cuenta gratuita, que será suficiente para la mayoría de las pequeñas empresas.

Recuerde que la mayoría de la gente no participa en encuestas en línea. Aún así, si su audiencia es grande, fácilmente obtendrá una cantidad decente de personas para completar su cuestionario. Para conseguir más participantes, siempre puede intentar ganárselos sorteando un buen incentivo entre los encuestados.

Tenga en cuenta que siempre hay un determinado grupo de personas que estarán dispuestas a completar una encuesta. Ese grupo es muy selectivo y no representa a toda su audiencia en línea.

Habla con tu audiencia

¡Analizar a su audiencia no siempre tiene que ser una actividad de escritorio! El simple hecho de tener una conversación con una parte de su audiencia también sigue siendo una excelente manera de obtener más información sobre ellos. En un cuestionario en línea, puede preguntar a muchas personas sobre su producto, pero sus respuestas probablemente serán superficiales. Si realmente puedes hablar con algunas de las personas de tu audiencia en persona, eso podría ayudarte a tener una mejor idea de quién es tu audiencia. Pregúnteles qué es lo que más les gusta de su sitio web, sus productos o las publicaciones de su blog. Pregúnteles por qué vuelven a su sitio web. Invítelos a hablar sobre su experiencia y no tenga miedo de las críticas.

Por ejemplo, si estoy en un WordCamp o un congreso en algún lugar y me encuentro con personas que utilizan nuestro complemento Yoast SEO, siempre me gusta preguntarles qué es lo que más aprecian de nuestro producto. Me ayuda a comprender a nuestros usuarios. Y, al comprender a nuestros usuarios, podemos anticiparnos mejor a sus necesidades. Si sabemos qué funciones de Yoast SEO les gustan más, deberíamos optimizarlas o expandirlas con seguridad.

Leer comentarios y discusiones

Si desea analizar su audiencia y averiguar en qué tipo de personas se compone, debe mirar los comentarios en la publicación de su blog. ¿Qué dice la gente sobre usted o sobre su publicación en los comentarios debajo de sus artículos? ¿De qué aspectos de la publicación de tu blog están hablando en sus comentarios? ¿Qué temas son tan importantes para ellos que están dispuestos a participar? Analice los comentarios de la audiencia en su sitio web, ¡y no olvide monitorear los comentarios en las redes sociales también!

Aparte de los comentarios que deja su audiencia en su sitio web y redes sociales, también puede echar un vistazo a lo que están hablando en otros sitios web. Los sitios como Reddit y los foros de discusión en línea pueden ser un tesoro de información. Si puede averiguar dónde está su audiencia en línea, asegúrese de echar un vistazo y ver de qué están hablando.

Analizar las audiencias en línea es difícil, pero valioso

En conclusión, investigar a tu audiencia puede ser un hueso duro de roer. Google Analytics y las herramientas analíticas de las numerosas plataformas de redes sociales son útiles, pero no le dicen mucho sobre las intenciones o deseos de su audiencia. Las encuestas son excelentes, pero como la mayoría de las personas no completarán un cuestionario en línea, los datos no son tan válidos y representativos para toda su audiencia. Hablar con tu audiencia puede aportar información útil, pero tampoco podrás tener una conversación con todos ellos.

Sin embargo, todas las diferentes formas de analizar a su audiencia agregan valor a su manera. Sin embargo, al usarlos todos, obtendrá una impresión clara de su audiencia. Así que no te quedes sentado preguntándote quién está detrás de esos clics. ¡Conócelos!

Lee mas: Introducción a la investigación de usuarios »

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Laura D´Cuero
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